Основной форум. Темы для общения разнообразны.
Нина
- Нина
- Сообщений: 5756
- Зарегистрирован: Вт авг 14, 2007 14:03:07
- Авто: Nissan Qashqai Acenta, 2008 года, 2.0
Отзывы авто в Польше :-(
Чт фев 14, 2008 10:23:27
Вчера приехал наш партнер из Польши. Разговорились о том, о сем после работы. О машинах в том числе. Я похвасталась, что скоро буду на новой машинке. Он расстроился. Сказал, что в Польше Кашаков отзывают пачками. Проблемы с ходовой. Кто-то слышал что-то об этом? (Наш поляк человек в возрасте, с опытом, разбирающийся во многих вопросах, в машинах в том числе. Не болтун)
Дядя Женя
- Дядя Женя
- Сообщений: 4245
- Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 09:57:23
- Откуда: Киев
- Сайт
Чт фев 14, 2008 10:28:01
Официально отзывы должны происходить не только по Польше, а по всем рынкам сбыта. И принимает это решение не польское представительство, а Европейское. Если будут отзывы, то по всем странам. Может по ходовой и переделают чего. Поживем увидим.
TIMUR
- TIMUR
- Сообщений: 2002
- Зарегистрирован: Пн янв 07, 2008 04:27:56
- Откуда: Тернополь
Чт фев 14, 2008 10:33:56
Всё может быть. Как-то очень легко согласились мне поменять левый наконечник стабилизатора по гарантии, а сегодня я им закинул, что и правый подстукивает, так сказали приезжай, без проблем. Странно?!
PSYcho
- PSYcho
- Сообщений: 6574
- Зарегистрирован: Вс ноя 04, 2007 14:41:27
- Откуда: Днепр
- Авто: Nissan Leaf SL 2014
Чт фев 14, 2008 10:55:38
TIMUR
а как ведет себя машина когда у нее проблемы со стабилизатором?
ДВОЙНЯШКИ
- ДВОЙНЯШКИ
- Сообщений: 16473
- Зарегистрирован: Пт янв 18, 2008 16:58:54
- Откуда: Київ
- Авто: Subaru Forester (Nissan Qashqai)
Чт фев 14, 2008 10:56:53
Кстати, вопрос. А как отзывы формируются? Сами производители определяют, что там ломается, или по нарастающему количеству обращений? Если второе, то может это мы мало торбим Ниссан в полном кайфе от машинки?
TIMUR
- TIMUR
- Сообщений: 2002
- Зарегистрирован: Пн янв 07, 2008 04:27:56
- Откуда: Тернополь
Чт фев 14, 2008 11:03:26
PSYcho писал(а):а как ведет себя машина когда у нее проблемы со стабилизатором?
Да ничего особенного, только звук постукивания громче. Всё-таки у меня ещё не успело сильно разбиться там.
Дядя Женя
- Дядя Женя
- Сообщений: 4245
- Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 09:57:23
- Откуда: Киев
- Сайт
Чт фев 14, 2008 11:18:06
Собирается статистика обращений по всем странам. Обрабатывается, делаются выводы и при необходимости вносятся изменения в конструкцию. Потом происходит официальный отзыв.
ДВОЙНЯШКИ
- ДВОЙНЯШКИ
- Сообщений: 16473
- Зарегистрирован: Пт янв 18, 2008 16:58:54
- Откуда: Київ
- Авто: Subaru Forester (Nissan Qashqai)
Чт фев 14, 2008 11:21:19
Дядя Женя
Так все-таки второе, как я и предполагал. Тогда, действительно, надо прислушиваться и обращаться.
Nubira
- Nubira
- Сообщений: 229
- Зарегистрирован: Пн окт 29, 2007 16:18:09
- Откуда: Киев
Чт фев 14, 2008 11:29:47
Нина
я знаю что из первых двух партий были отзывы, из Украины в том числе, что то по ходовой. Но вроде бы в последующих партиях эта проблема устранена...
Дядя Женя
- Дядя Женя
- Сообщений: 4245
- Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 09:57:23
- Откуда: Киев
- Сайт
Чт фев 14, 2008 11:38:06
Интересно как будет все происходить. Ниссан-Украина будет каждому клиенту персонально звонить, или сделают обращение через СМИ. Дилеры звонить точно не будут, очень уж прошенные они.
URRI
- URRI
- Сообщений: 582
- Зарегистрирован: Пн мар 05, 2007 16:48:27
Чт фев 14, 2008 11:43:43
Дядя Женя писал(а):Дилеры звонить точно не будут, очень уж прошенные они.
Производитель дает список ВИНов, которые подлежат отзыву, и именно дилеры и обзванивают клиентов. Было с Рено такое - чего то они в ремне безопасности заднего сиденья накопали, устраняли.
Дядя Женя
- Дядя Женя
- Сообщений: 4245
- Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 09:57:23
- Откуда: Киев
- Сайт
Чт фев 14, 2008 11:49:27
URRI
Видимо они потом отчитываются о проделанной работе. Им производитель компенсировать должен наверное все затраты по замене.
ДВОЙНЯШКИ
- ДВОЙНЯШКИ
- Сообщений: 16473
- Зарегистрирован: Пт янв 18, 2008 16:58:54
- Откуда: Київ
- Авто: Subaru Forester (Nissan Qashqai)
Чт фев 14, 2008 11:52:24
Дядя Женя
Так это с нашими реалиями они могут отчитываться - получать компенсацию.... А нам - дзуськи?
Дядя Женя
- Дядя Женя
- Сообщений: 4245
- Зарегистрирован: Ср янв 16, 2008 09:57:23
- Откуда: Киев
- Сайт
Чт фев 14, 2008 12:05:13
ДВОЙНЯШКИ
Нам могут быть дзуськи когда начнут менять. Машину забирают на сервис, потом отдают владельцу и где гарантия что там что то делали? Особенно в таком случае как с замком ремня? Как проверишь? Я вот не верю нашим СТО, у меня друг там работает... такое рассказывает про кидалово клиентов, уши заворачиваются.
URRI
- URRI
- Сообщений: 582
- Зарегистрирован: Пн мар 05, 2007 16:48:27
Чт фев 14, 2008 12:06:40
Дядя Женя писал(а):URRI
Видимо они потом отчитываются о проделанной работе. Им производитель компенсировать должен наверное все затраты по замене.
Ну, так, естественно.
Powered by phpBB © phpBB Group.
phpBB Mobile / SEO by Artodia.