Сетевое оборудование для дома

[levsha]

Хай не плетуть дурниць і перечитають закон. Зобов’язані надавати заміну для всіх товарів, а не тільки для тих, для яких потрібно створювати підмінний фонд

[Kostya]

Мене більше інша річ турбує... Не звертав раніше на це уваги, а ось тепер звернув... Товар не перевіряється на предмет нормального функціонування до розрахунку, а якщо й перевіряється. то лише після нього...
Це так вдало маніпулюють положеннями Закону про захист...

[Kostya]

levsha

Розумієш, вони посилаються на Ст.8:

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
...

6. За наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.

Потреба така є, бо нікому невідомо, чому роутер не працює належним чином...

[Kostya]

Отже, здав на експертизу в сервісному відділі Розетки. Як і телефоном, мені пояснили, що для встановлення причини несправності має бути виконана експертиза авторизованим сервісним центром виробника. Протягом 14 днів повідомлять про результат. В Акті прередачі зазначили моі скарги та те, що вигляд приладу "новий". Ніякі заперечення щодо того, що я не користувався приладом за призначенням, та, що я потребую заміни, не допомогли. Чекатимемо експертизи. Далі побачимо. Запропонували придбати новий на замін, а за цей повернуть гроші у випадку, якщо експертиза доведе, що він має заводський брак, а не я його зламав... Отакє...
Одним словом - сам винен. Треба було заставити іх відкрити і хоча б у розетку увімкнути його, коли купував...

[Eskulap]

Kostya
Я покупал в октябре 2012 в "Розетке" PCI-плату для подключения 4-х винтов. Заплатил, взял и пошел (как ее проверить при продавце, нужен открытый системный блок). Дома установил в системник дней через 10 - не фурычит. Так как собирался менять "мамку" с большим количеством САТА-шных портов решил вернуть ее назад к ..... Пришел, выстоял в очереди 30 миинут, одтал приемщикам. Какое же было мое удивление, когда те сказали, что контакты окислены. Мои доводы, что кислотой я ее не поливал эффекта не дали. Сказали, будет эксертиза. Я посоветовал дать на анализ изотопов, чтобы выяснить, когда окислились контакты. Но в пределах 2-х недель отзвонились, пригласили прийти и получить деньгу.
Так что возможно, что ты купил изначально бракованную шкатулку.

[Kostya]

Eskulap
Я в этом уверен, но не будем забегать наперед...
А относительно плат согласен. Сам у них планки памяти покупал, но все было нормуль...
Но ведь роутер могли из коробки достать и в розетку тыкнуть да поглядеть, все ли индикаторы хотя бы светятся? Я тут сам протупил, ослабил бдительность. Сколько всего покупал у них - никогда проблем не было. Они тоже хороши - на товарном чеке пишут, мол комплектность проверена и я претензий не имею. А фиг кто коробку открывал! Ну я, естественно, никаких подписей не ставил.

[qwertyua]

Одним словом - сам винен. Треба було заставити іх відкрити і хоча б у розетку увімкнути його, коли купував...

после того как раз купили мышку, приехали домой, не работает, вернулись: "возврат через сервисный центр", который черти где, приехали, "ну да, не работает... но у нас касса только в рабочие дни, приходите в понедельник", больше ничего не оплачиваем до проверки

[vyk]

Kostya,Теперь конечно поздно советы давать. Но на будущее - не надо было даже пытаться у них ничего выяснять. Если сам или с друзьями выяснил, что зверек мертвый надо было ничего не говоря про то что "не работает" (даже по телефону) прийти и написать заяву "прошу принять товар и обменять на аналогичный так как ошибочно купил данную модель и она мне не подходит по техническим характеристикам", к примеру. Конечно проверять они его могли бы, но и в термоусадку затянуть при желании можно было бы...

[Kostya]

vyk
О таком варианте развития событий тоже думал... Но, упаковка была вскрыта и процедуры экспертизы было не избежать...
Рецепт, по-моему, один - проверять всё на месте до оплаты... С роутером это просто и много времени не занимает...
Ну, то таке...
Я всё же уверен, что всё будет нормально.

[healix]

Попасть же можно не только на роутере...

Вот, например, объективы для фотиков.
Есть производители, у которых качество изделий плавает: то бэк-фокус, то фронт-фокус, то ещё какой-то глюк... Если известно, что качество колеблется от экземпляра к экземпляру, то надо быть готовым к тому, что придётся перебирать. И сразу искать такого продавца, который даст это сделать. Иначе, велик риск потерять время и нервы, как минимум.

В Розетке, как оказалось, лучше покупать проверенные временем бренды. Те, проверка которых не требуется.
Сомнительных производителей лучше брать в других местах. Например, предупреждать какой-либо инет-магазин, что будет проверка работоспособности товара в присутствии курьера. Если нет - искать других.

[Sysopaty]

Вот, например, объективы для фотиков.
Есть производители, у которых качество изделий плавает: то бэк-фокус, то фронт-фокус, то ещё какой-то глюк... Если известно, что качество колеблется от экземпляра к экземпляру, то надо быть готовым к тому, что придётся перебирать. И сразу искать такого продавца, который даст это сделать. Иначе, велик риск потерять время и нервы, как минимум.

Именно так я взял в розетке свой никон и полтинник. У него был сыльный бекфокус, притом настолько большой что штатные средства юстировки его не убирали. Пошел в розетку, долго его вертели в руках, слушали явно непонимающе мои разговоры о проблеме, говорят сдавай, пиши заявление, через две недели результаты экспертизы. Закатал истерику, надавил на знакомство со Славой (хотя это было до передачи "как стать миллионером" ) так как через несколько дней уже был отпуск, я как раз под него и купил технику. Вобщем, вышел "решающий вопросы" и все вопросы решились. Взял новую пару, вернее тройку - фотоаппарат и два обьектива. На месте проверил.
Я понимаю, процедуры и т.д., но, доставка в большинстве случаев говорит что "спешит и проверьте без нас, а если что без проблем поменяете", а на самом деле надо не раз ездить, нервотрепка, очередь и т.д. - куча потерянного времени.

[Kostya]

Ну. что сказать... Позвонили, сообщили о том, что списали мой девайс как бракованный после экспертизы, извинились и пригласили забрать деньги. На сей раз не буду испытывать судьбу с ТП-линком, возьму Линксис...

[vyk]

На сей раз не буду испытывать судьбу с ТП-линком, возьму Линксис...

Вот уж действительно "испытывать судьбу"... Реально может и повезти и не повезти. Я два года назад в связи с полной безграмотностью в вопросе взял ADSL DLink и ничего - работает не выключаясь и не зависая. Раздает инет на два ноута и на комп. Если бы читал отзывы, наерное до сих пор бы выбирал

[levsha]

В мене дома давно вже стоїть ADSL WiFi router від linksys (wag200g). Він то працює, але це зовсі не та серія, що WRT, і таке враженя що начинку і прошивку робили зовсім інші люди

[Kostya]

Установил, настроил две сетки - 2,4 и 5. Круть! Работает, как часики. Будет время - побалуюсь с сетевым хранилищем и торрентами.