АвтоАльянс. Новый дилер в Киеве

[AutoAlliance]

Хороший клиентоориентированый и маркетинговый ход
AutoAlliance,
а кто компенсирует потерю времени и чем сможет помочь мастер-приемщик, если диски уже поцарапали?[/quote]

Мы стараемся брать на вооружение замечания с форума, но если вдруг какая-то недоработка будет обнаружена прямо на месте, это позволит ее же исправить и не оставлять отрицательных последствий...

[Сэнсэй]

Вот какое-то двойственное чувство не покидает меня уже долгое время при просмотре этой ветки и при разговорах об АвтоАльянсе с одноклубниками: девчонки-маркетологи АвтоАльянса - просто умнички, ведут эту тему, пытаются нас окучить, выслушивают негатив и придумывают что с ним делать, а потом какой-то механик-балбес с монтировкой в руке и безразличным взглядом лезет своими кривыми руками в наши машинки и портит весь труд маркетологов.
Девчонки, мой вам совет, разузнайте кто из рукожопых мастеров притрагивался к машинкам товарищей Викторович, Tabarik, yura777 - и всыпьте этим мастерам по самое не хочу через руководство сервиса. Одноклубники, думаю, помогут вам через личку со своими номерами или VIN-кодами машинок. При показаетельной порке пусть горе-механики учат молитву "Бояться наклеек "Qashqai-club.com", как огня".

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:

Ну, и вопрос на тему акций: AutoAlliance, пару страниц назад я пытался Вас подтолкнуть к акциям по шиномонтажу и работам по ходовой. Чем теперь будете отвечать на удары конкурентов?

[Нина]

Сэнсэй
огромное спасибо за ссылку на акции голосеевского! как раз думала где все это делать

[Ant0n]

Сэнсэй
увы, 99% механиков - рукожопые. и не только на автоальянсе.
изменить ситуацию может только личное знакомство.

[Сэнсэй]

только личное знакомство

Корупції - НІ!
ПыСы. Читать "НІ" как по-русски "нет", а не как по-английски "хай"

[Ant0n]

Сэнсэй
да самому противно, но ведь против истины не попрешь.

[Salvete]

Сегодня была последняя капля. Когда переобувался то увидел что защиту пластиковую в одно месте не закрепили. Это уже перебор.
Ребята, категорически не рекомендую обращаться в Автоальянс, потому что после обслуживания у вас будут как царапины так и другие проблемы. Я проходит 4 ТО включая с нулевым и не разу к качеству работы претензий не было. А тут мало того что морочили голову более 2 месяцев, было потрачено кучу времени на них, появились царапины так еще теперь надо думать где мне поставят на место защиту.

[Сэнсэй]

разузнайте кто из рукожопых мастеров притрагивался к машинкам товарищей Викторович, Tabarik, yura777

Добавьте в этот список и Salvete.

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:

Salvete, а чем 2 месяца голову морочили и что за защита снимается при переобувке?

[Salvete]

Salvete, а чем 2 месяца голову морочили и что за защита снимается при переобувке?

Защиту не снимал просто когда подомкратили при переобувке, ее я сделал возле дома, всегда там переобуваюсь, по Урицкого, возле Ультрамарина, то увидел что она плохо установлена.
А более 2 месяцев, так сам виноват. Повелся я на акцию Автоальянса, да и хотелось посмотреть как работает новое Сто, удобно добираться мне до них. Акция где проверяли развал схождение и кондиционер. В общем проверили мне залили как потом я выяснил немерено всего и после этого у меня он после поездки в Крым сломался. Посмотрели супер специалисты Автоальянса и сказали что накрылась муфта кондиционера, прождал я ее больше месяца приезжаю, меняют и потом говорят что теперь и компрессор накрылся, жду еще более 2 недель, меняют. Так перед тем как к ним ехать я по рекомендации Папы поехал на одно СТО частное, так там и стенд супер и подход другой, ну мне все и разложили по полочкам, потом в Автоальянс, так вот стенд в Автоальянсе, ну как запорожет и Мерс если сравнивать, я прозрел когда это увидел, ну и уровень специалистов в Автоальянсе тоже желает лучшего. Пока я не попросил позвать директора в Автоальянсе никто нормально ко мне не относился. Короче очень слабое СТО.

[Yasechka]

AutoAlliance
Прочла несколько последних страниц
Считаю, что Сэнсэй прав - надо что-то серьезно менять. Форум - это сильная штука, сейчас работающая не в вашу пользу.
НО!!!
Механиками ту делу не поможешь. Надо что-то в консерватории менять (с)
Как можно скорей информируйте ваше вышестоящее руководство и надвигающихся серьезных проблемах для бизнеса. Еще пару месяцев такого сервиса и .... из НАШИХ вряд ли найдуться смельчаки готовые рисковать своей машинкой.
Я после приглашения к вам на диагностику и "выявленных" проблем, перестраховалась и поехала на чатное СТО (писала об этом раньше). Качество, сервис, а главное время.... вам надо серьезно над этим работать
Успехов!

[yura777]

разузнайте кто из рукожопых мастеров притрагивался к машинкам товарищей Викторович, Tabarik, yura777

Добавьте в этот список и Salvete.

Я так думаю, что в этот список попадает почти каждый посетитель сервиса, так чо его можно брать не в нашем клубе, а прямо на приемке сервиса

[IgZ]

Вот какое-то двойственное чувство не покидает меня уже долгое время при просмотре этой ветки и при разговорах об АвтоАльянсе с одноклубниками

А вспомни свою тему про Голосеевский. Ты им дал такую рекомендацию, что уже все были готовы туда ехать. И тут на форуме возник их "мастер", который начал рассказывать, что во имя счастья своего ребенка он не будет тратить время на съем педального блока для замены фильтра салона. Страна у нас не сервис-ориентированная.

[Yasechka]

Страна у нас не сервис-ориентированная.

+100

[Сэнсэй]

IgZ
Та там хоть даёшь рекомендацию, хоть нет... Через полгода поменялись все мастера, включая начальника цеха. А новые люди - это всегда лотерея.

[Tabarik]

Я записался к ним на ТО с развалом, а теперь менжуюсь стоит ли даже ехать устранять их бока...