Сто Галавтосвiт

[кочевник по жизни]

Алексей, рад за тебя и за СТО "Галавтосвит". У меня к сожалению эмоции от общения с этим СТО в основном негативные. Постоянно необходимо что-то доказывать, давить на возможные негативные последствия для работников СТО, гарантийного отдела и т.д. Например, я уже писал, что за 1,5 года раза 4-5 поменяли передние опорные подшибники, сейчас снова репят (пробежали около 10 тысяч км). И каждый раз, сначала специалист СТО НИЧЕГО не выявляет, потом через день (на сухом авто) ВЫЯВЛЯЕТ данную неисправность, потом записывают на замену и т.д. - тоесть чтобы поменять гребаные подшибники нужно приехать на СТО раза 3-4 (растояние от дома до СТО и обратно около 40 км.). Другой пример, заказываю замок багажника (мой очевидно умер от передозировки скотча - поэтому случай не гарантийный - согласен), Ок будет за 2-4 недели за 290 грн. (подтверждает инженер по гарантии и менеджер по з\ч), вношу задаток 200 грн.Через 2-е недели звонок с СТО приезжайте заберете -приезжаю -замок уже стоит 1600 грн., начинаю кипиш - приезжайте завтра мы разберемся, настаиваю чтобы разбирались сейчас -разбираются - обяснение просто меня убило - выросли цены на з\п в Европе (но не в 5 с лишним раз) Достаточно часто также наблюдаю картины работы мастеров (благо перегородка стеклянная) с моей машиной (при ТО, да и не только), иногда минут по 20-30 к машине вообще мастер не походит (т.е. искуственно увеличивают время "работы" на СТО, чтобы содрать побольше с клиента), но ведь это же еще и мое РАБОЧЕЕ время (и торчать на их СТО 2-4 часа -нужно еще найти возможность).
Вобщем злой я на гарантийное обслуживание "Галавтосвита" и в основном не на качество работ а на отношение к клиенту, продали машину а дальше трава не расти.

[тим]

сегодня еду на замену задних амортизаторов. Увидим как справятся и еще снова начали скрипеть опорные .понемногу достают эти поломки.

[тим]

поменяли амортизаторы быстро. Забраковали опорный подшибник. Теперь буду ждать его.

[тим]

тим
Тебе поставили амортизаторы уже нового образца? Как поведение машины поменялось?

да вроде стала мягче,хотя я так давно ездил с плохими амиками что теперь мне эти супер . говорили что новые и номера даже другие.

[тим]

я уже 18 дней жду опорный подшибник но мне так никто не может сказать когда будет. Это не Сто а ужас. Думаю что это была моя первая и последняя машина Ниссан. Сервис отвратительный. В наличии на сто нет ничего.достало меня ездить все время с поломками которые можно устранить без проблем.

[тим]

сегодня поменяли наконец подшибник. сделали быстро.

[кочевник по жизни]

Мое мнение так и не поменялось. На прошлой неделе заезжаю договориться о проведении ТО №3 и прошу подтвердить необходимость замены правого опорного подшибника (у меня это уже 5 или 6 замена), жду пол-часа они таки подтверждают брак. Договариваюсь на сегодня, приехать пройти ТО и сразу заменить подшибник- т.к. в субботу ехать в отпуск в Крым. Сегодня звоню, извините опорных подшибников НЕТ ни во Львове ни в Киеве. Менеджер по з\ч сообщает мне новость, что "это ОЧЕНЬ РЕДКАЯ запчасть, их заказывают под конкретного клиента и большая очередь, привезут из Голандии, через ТРИ НЕДЕЛИ". КАКОЙ БРЕДДДДДДДДДДДДДДДДД, как я люблю этот сервисссссссссссссс Теперь мне и моей семье ТРИ НЕДЕЛИ и (3 тыс.км.) слушать этот ужасный скрип!!!!!!!!!!!!!! ВОТ ВАМ ГАРАНТИЯ И ЗАБОТА О ПОКУПАТЕЛЕ!!!!!!! КУДА СМОТРИТ НИССАН этож не дилеры - это ПОЗОР производителя!!! Опорные подшибники (на КАШКАЕ) - ЭТО РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ и НОРМАЛЬНОЕ СТО должно иметь их необходимый запас а не мурыжить клиента 3 недели... НЕТ слов - СОВОК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[кочевник по жизни]

Сегодня прошел ТО № 3. В принципе все прошло организовано и быстро+ поменяли свечи (я в шоке от их стоимости)+ поменяли по гарантии два задних амортизатора (на удивление были на их складе). Еще нашли дефект в тяге стабилизатора (но самой тяги как и гребаного опорного у них в наличии нет). Попросил хоть как- нибудь смазать неисправный опорник, сказали что не поможет. На все ушло чуть больше 1 часа и 1850 грн. На новых задних амортизаторах машина стала заметно мягче проезжать кочки.

[тим]

А у меня новый прикол. Отлетает с одной стороны планка подсветки номера. Поеду на этой неделе на сто. Интересно что они на это скажут и еще интересней или признают гарантийный случай. Руль становится все больше похож на облезлую кошку.

[тим]

Был на Сто . подтянули планку подсветки номера и подтянули замок багажника. все сделали быстро и без денег. за рцль сказали подъехатьчерез неделю. сделают фото и отправят в Киев.

[кочевник по жизни]

Привет львовяне! Таки явно заскрипел левый опорный (хотя на ИХ диагностике три недели назад - все ОК), а я еще жду (уже три недели) правый опорный и тягу стабилизатора. Может им телефоны отключили за неуплату? У мну еще и стук спереди становится все отчетливей .