Ага, я помню тот период, когда все ломанулись в Скайп...

Ценность форума в хранении информации.
Чат же может быть использован, как просто болталка. В нём тяжело будет искать что-то полезное.
Но если прикрутить чат, то в нём начнут обсуждать и технические вопросы, которые неплохо бы сохранить в истории. И которые потеряются в куче чата.

Всё, что я пишу тут, на форуме, всё это моё ИМХО. Без какой-либо претензии на Трансляцию Истины.