У нас на работе IBM Lotus, в принципе удобно.
Из того, что использую:
- подготовка приказов, служебок - задание маршрута, назначение ответственных исполнителей, контроль за исполнением
- подготовка заказов - настройка ПО, проблемы с программами, канцтовары, командировки - отслеживаются стадии исполнения.
- связь с базой данных по клиентам
Еще сталкивался с СЭД Дело. Но как-то она мне не понравилась. Lotus интуитивно понятнее и приятнее.
Особо в этом всем не разбираюсь, поэтому даю характеристику исключительно как пользователь.
