QASHQAI-CLUB.COM

Всем на заметку! Стали у меня при запуске двигателя повышенные обороты. Позвонил на Свободу-Авто, сказали приезжайте мы вас по гарантии посмотрим. Приехал, ждал пол часа, потом загнал машину - сказали минут 20-30 будут диагностировать. Вышел на 10 минут - возвращаюсь - бежит ко мне радосный менагер и говорит все готово (машина стоит там где и стояла, руль стоит так же. Я специально его не ровно оставлял). Обратил на это внимание менагера - он не растерялся - говорит мы комп приносили к машине, поэтому она и стоит как стояла. Дальше говорит - у вас все хорошо! Свободны! С вас 90 грн за диагностику! Типа поломки нет - значит и диагностика платная! А обороты как были повышенные - так и остались; ни распечатки про диагностику, ни каких параметров диагностики... Короче, я сказал, что денег не дам, так менагер счет порвал, извинился, потом еще за машиной бежал и спрашивал все ли хорошо...
Теперь и сам не знаю, что делать: ждать пока тачка совсем развалиться и только потом ехать по гарантии; ехать по гарантии не на Свободу; ехать на СТО, где всегда чинил прошлые свои машины...

DDA
Так они, получается, вообще не делали диагностику?

Шустрый менагер однако! Да только не на того нарвался. Плохо только конечно, что неисправность не устранили. Попробуй заехать ещё раз и стой над головой.

Или не на Свободу попробуй.
Капец.

Мне кажется, они ничего не делали. Просто, я так понял, им не интересно гарантийные машины чинить (экономически не выгодно). Поэтому они будут находить 100 причин, чтобы отказать в ремонте (или, просто, специально не находить, что чинить).
Меня поразило другое: из их заявления "Типа поломки нет - значит и диагностика платная" следует что надо сначала ехать туда, где реально найдут поломку (за это заплатить), потом вызвать нотариуса, заверить факт поломки, и потом, "по гарантии" уже ехать со всем набором фактов! Или самому стать авто-мастером... Короче, к ним я больше не поеду...

DDA
однако! еще один факт в копилку против гарантийного обслуживания.животрепещущая тема.

А может пора уже сделать в стране свободное ношение оружия, для отстрела зажравшихся СТО-шников

DDA
Попробуй Кий-Авто обратится. Там вроде более внимательно относятся к таким вещам. По отзывам тех кто там был. Я сам на Кие защиту себе ставил, понравилось внимание и отношение. Это как вариант.

DDA писал(а):Меня поразило другое: из их заявления "Типа поломки нет - значит и диагностика платная" следует что надо

Скажу про Кий-авто.Поехала я за калькуляцией на ремонт по страховому случаю на Кий-авто.Потребовали 87 грн.Что было потом я помолчу.(((
В результате не заплатила.Хамовитые и недалекие люди есть везде.Другое дело как мы к этому относимся

Это везде так. Если заявленной поломки нет то оплачиваешь диагностику. Помню на шевроле оборудование не смогло найти проблему в ходовой при
начале движения. Но я ж его слышал. В результате диагностику проводили так: я за рулем, начальник их рядом, а двое мастеров на улице один ухом прижимался к левому крылу,второй к правому. Я трогаюсь, мастера бегут рядом с машиной не отрывая ушей. Небольшой такой переездной цирк Шапито..

Tabarik писал(а):Это везде так

Нет.Это зависит от политики компании.

Наталия писал(а):

Tabarik писал(а):Это везде так

Нет.Это зависит от политики компании.

Может и конкретный пример приведешь?

Да,приведу.Политика Тойоты.В зависимости от того на каком этапе клиент начинает "бузить".Не думаю,что в Ниссане этого нет

DDA писал(а):Всем на заметку! Стали у меня при запуске двигателя повышенные обороты. Позвонил на Свободу-Авто, сказали приезжайте мы вас по гарантии посмотрим....

А собственно повышенные обороты это сколько?

Наталия писал(а):Да,приведу.Политика Тойоты.В зависимости от того на каком этапе клиент начинает "бузить".Не думаю,что в Ниссане этого нет

И каким образом тут проявляется политика компании? Бред.