Стоимость ТО Qashqai

Сэнсэй
шайтан

Сегодня списывался с "АвтоАльянс Киев" в ЛС:

Уважаемый АвтоАльянс,

Я обслуживаю совой автомобиль у вас (Nissan Qashqai AAXXXXPB),
в скором времени (~4000 км) мне предстоит TO2 и хотел бы пройти его у вас, при этом привезти некоторые "расходники" с собой.
Например воздушный фильтр, фильтр салона, свечи, тормозная жидкость.
Возможно ли это?

С уважением,
Дмитрий

ответ:

Здравствуйте. По условиям завода изготовителя для сохранения гарантии на автомобиль при проведении работ по обслуживанию гарантийных автомобилей используются только оригинальные ЗПЧ, т.е. ЗПЧ, купленные у дилеров или партнёров НМУ. Поэтому Вам придется или пожертвовать гарантией или использовать наши расходники... Нго тем не менее я советую обратиться Вам по телефону (044) 200-90-92 и уточнить этот момент на СТО.

Ничего не понятно. Типа нельзя, но если позвонить по тел - то можно?
Короче сопротивление неизбежно, даже имея положительные прецеденты

Woolf

это значит, что нельзя. это офиц. ответ и другого быть не могло. мне мой ОД при запросе о ТО1 точно так же ответил.

Woolf писал(а):Сегодня списывался с "АвтоАльянс Киев" в ЛС..................................
С уважением,
Дмитрий
ответ:

Здравствуйте. По условиям завода изготовителя для сохранения гарантии на автомобиль при проведении работ по обслуживанию гарантийных автомобилей используются только оригинальные ЗПЧ, т.е. ЗПЧ, купленные у дилеров или партнёров НМУ. Поэтому Вам придется или пожертвовать гарантией или использовать наши расходники... Нго тем не менее я советую обратиться Вам по телефону (044) 200-90-92 и уточнить этот момент на СТО.

Ничего не понятно. Типа нельзя, но если позвонить по тел - то можно?
Короче сопротивление неизбежно, даже имея положительные прецеденты

Тогда спроси, что это за пункт на ихнем документе?

Вложения

Блин, мужики, не ведитесь, вас разводят, как котят (с) Я ж на предыдущей странице всё подробно разрисовал. Основное:

Стаття 19. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
1...
2. Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час з урахуванням режиму роботи продавця (виконавця).
Продавець (виконавець) зобов'язаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі товарів і послуг.
Забороняється примушувати споживача придбавати товари і послуги неналежної якості або непотрібного йому асортименту.

Вам потрібний асортимент товарів офіційного ділеру? Нет, у вас точно такой же есть свой. Нет понятия в Законе "Снять с гарантии", за неё уже заплачено, в стоимость Кашкая вложено 3 года гарантийного обслуживания.

[quote="Сэнсэй"]
я с ними договрилась, что свечи менять на 30 тыс не буду. и не буду менять воздушный фильтр (который стоит 300 грн и его замена 144) я сама 5 тыс назад купила его за 80 , взяла отвертку и поставила.....
уже получила 1700 грн.

Лиза Чайкина писал(а):я сама 5 тыс назад купила его за 80

Это ты круто дорогой купила!

Kostya писал(а):

Лиза Чайкина писал(а):я сама 5 тыс назад купила его за 80

Это ты круто дорогой купила!

да... страшно представить какие у них за 300)

Лиза Чайкина писал(а):

Сэнсэй писал(а):я с ними договрилась, что свечи менять на 30 тыс не буду. и не буду менять воздушный фильтр (который стоит 300 грн и его замена 144) я сама 5 тыс назад купила его за 80 , взяла отвертку и поставила.....
уже получила 1700 грн.

А они дали "перлік виконаних робіт" которые исполняют про ТО? перечень должен быть большим

Eskulap писал(а):

Лиза Чайкина писал(а):

Сэнсэй писал(а):я с ними договрилась, что свечи менять на 30 тыс не буду. и не буду менять воздушный фильтр (который стоит 300 грн и его замена 144) я сама 5 тыс назад купила его за 80 , взяла отвертку и поставила.....
уже получила 1700 грн.

А они дали "перлік виконаних робіт" которые исполняют про ТО? перечень должен быть большим

только сейчас поставила) а что там. тормозная жидкость, диагностика, фильтр салона, масло ... отказалась от свечей и воздушного фильтра

Лиза Чайкина писал(а):я с ними договрилась, что свечи менять на 30 тыс не буду. и не буду менять воздушный фильтр (который стоит 300 грн и его замена 144) я сама 5 тыс назад купила его за 80 , взяла отвертку и поставила.....
уже получила 1700 грн.

А из-за отказа кол-во нормо часов по ТО2 уменьшилось? Или дилер так и оставил 5.2 часа по 195 грн?

P.S. (Только что общался с барышней по горячей линии Ниссан - ответила, что можно приносить свои расходники. Странно чего оф дилер об этом не знает)

Woolf писал(а):P.S. (Только что общался с барышней по горячей линии Ниссан - ответила, что можно приносить свои расходники. Странно чего оф дилер об этом не знает)

Интересно было бы получить от них письменный ответ, у нас ТО не скоро, надо будет подготовиться.

vyk писал(а):

Woolf писал(а):P.S. (Только что общался с барышней по горячей линии Ниссан - ответила, что можно приносить свои расходники. Странно чего оф дилер об этом не знает)

Интересно было бы получить от них письменный ответ, у нас ТО не скоро, надо будет подготовиться.

Да, было бы не плохо, но для этого надо как минимум сделать письменный запрос
Ну а вообще:
1. Все выше сказанное.
2. Клубные машины уже так делали, можно ссылатся на этот факт. Мол почему ранее были предоставлены такие условия, а сейчас отказ.
3. Все звонки в Nissan фиксятся. Также можно указать, что получил добро от Nissan 13 февраля в 14:29. Пусть звонят и проверяют.

Woolf писал(а):Да, было бы не плохо, но для этого надо как минимум сделать письменный запрос
Ну а вообще:
1. Все выше сказанное.
2. Клубные машины уже так делали, можно ссылатся на этот факт. Мол почему ранее были предоставлены такие условия, а сейчас отказ.
3. Все звонки в Nissan фиксятся. Также можно указать что получил добро от Nissan 13 февраля в 14:29. Пусть звонят и проверяют.

Я когда-то звонил, по поводу переноса заказа с одного дилера на другого, процедуру знаю, там фиксируется все, в том числе и Ф.И.О., VIN (при наличии), контактная информация. По поводу " Клубные машины уже так делали" аргумент слабый, проходили по другому поводу (не автомобиль) - "ну и что, теперь так нельзя" , "там где делали так и делайте, а мы так не делаем" и т.п.
Так что перед ТО будем звонить/писать.
Главное - для себя знать и быть уверенным: "Клубные машины уже так делали"