Тормоза!!!!

[Руслан]

STORM
Мабуть раз 5 користувався гарантією, після написання заяви - всі заміни виконувалися в термін 14 днів. Хоча початково також оголошували 4...5 тижнів. Так що, машинка - це ті ж самі туфлі

[STORM]

Однако при покупке автомобиля я подписывал много разных бумаг. Да и все я думаю тоже. Среди них есть интересный документ , который называется "Гарантийные обязательства Ниссан". В котором описаны все взаимоотношения между нами о ОД.
Пункт 2.9 данного документа гласит следующее:

Ответственность Nissan
Все выявленные, или те, что появились в результате эксплуатации автомобиля неисправности, которые подлежат гарантии, будут устранены официальным дилером Nissan. Стоимость робот и запасных частей при этом с учетом ограничений, которые приведены в «Гарантийной книжке владельца автомобиля Nissan», собственником автомобиля не оплачивается. Недостатки, которые были выявлены в автомобиле, устраняются без необоснованных задержек при наличии технической возможности. В любом случае, срок устранения недостатков не может превышать 180 дней с даты выявления недостатков на диагностическом оборудование официального дилера Нисссан. При выявлении недостатков для устранения которых требуется оформление отдельного заказа на доставку редкостных запасных частей от производителя автомобиля, срок устранения недостатков может быть увеличен, но не более чем на 90 дней.

Таким образом максимальный срок ремонта может растянуться вообще на 270 дней. Может среди нас есть очень грамотные люди, которые в момент покупки читают все пункты из кипы бумаг. Я не читал. Полный текст данного документа тут:http://atlantm-nissan.kh.ua/node/1086
Таки не туфли

[Руслан]

Однако при покупке автомобиля я подписывал много разных бумаг.

І я підписував, і мені про це також натякали. Але наголошую ще раз, що після написання претензії з обовязковою її реєстрацією в ОД, всі ремонти виконувалися на протязі 14 днів, навіть тоді коли були серйозні проблеми з поставками (кажись це були амортизатори). Крім того, наскільки мені відомо, якщо підписанні документи звужують мої права, як споживача, то вони не мають чинність. Просто ОД часто користуються нашими незнаннями наших прав, ось

[levsha]

Однако при покупке автомобиля я подписывал много разных бумаг. Да и все я думаю тоже. Среди них есть интересный документ , который называется "Гарантийные обязательства Ниссан". В котором описаны все взаимоотношения между нами о ОД.
Пункт 2.9 данного документа гласит следующее:

Ответственность Nissan
Все выявленные, или те, что появились в результате эксплуатации автомобиля неисправности, которые подлежат гарантии, будут устранены официальным дилером Nissan. Стоимость робот и запасных частей при этом с учетом ограничений, которые приведены в «Гарантийной книжке владельца автомобиля Nissan», собственником автомобиля не оплачивается. Недостатки, которые были выявлены в автомобиле, устраняются без необоснованных задержек при наличии технической возможности. В любом случае, срок устранения недостатков не может превышать 180 дней с даты выявления недостатков на диагностическом оборудование официального дилера Нисссан. При выявлении недостатков для устранения которых требуется оформление отдельного заказа на доставку редкостных запасных частей от производителя автомобиля, срок устранения недостатков может быть увеличен, но не более чем на 90 дней.

Таким образом максимальный срок ремонта может растянуться вообще на 270 дней. Может среди нас есть очень грамотные люди, которые в момент покупки читают все пункты из кипы бумаг. Я не читал. Полный текст данного документа тут:http://atlantm-nissan.kh.ua/node/1086
Таки не туфли

Та не проблема, хай розтягують на 270 днів. Але хай при цьому

та за кожний
день затримки усунення недоліків понад установлений строк
(чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно
в розмірі одного відсотка вартості товару.

[Nik]

Крім того, наскільки мені відомо, якщо підписанні документи звужують мої права, як споживача, то вони не мають чинність. Просто ОД часто користуються нашими незнаннями наших прав, ось

Там ещё есть пункты о предоставлении авто взамен ремонтируемующемуся дольше какого-то срока.

[levsha]

Там ещё есть пункты о предоставлении авто взамен ремонтируемующемуся дольше какого-то срока.

Без "дольше какого-то срока", просто на весь час ремонту за письмовою вимогою:

На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.

За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.

[Nik]

levsha
Драконовские законы.

[armit]

По пункту два: если честно не понял. Автомобиль действительно не пара туфель или брюк....

Не пара, и уж кому как ни нам на автомобильном-то форуме это знать. Именно поэтому мне показалось, что комментарий был... как бы это так, помягче... не совсем к месту...

(как человеку здесь, на форуме, новому, вам потребуется совсем немного времени, чтобы почувствовать нашу атмосферу. )

[Voyager]

Однако при покупке автомобиля я подписывал много разных бумаг. Да и все я думаю тоже. Среди них есть интересный документ , который называется "Гарантийные обязательства Ниссан". В котором описаны все взаимоотношения между нами о ОД.

Законы и нормативные документы бывают разной инстанции. Чем выше инстанция закона или документа, тем бОльшую силу он имеет и перекрывает более низкие документы. В данном случае бумаги автодиллеров не могут иметь бОльший вес, чем законодательство Украины.
И в Уставе компаний, работающих на территории Украины, записано, что они ведут свою деятельность с соблюдением украинского законодательства.

[Сэнсэй]

Любая писанина в любом договоре, идущая вразрез Закону, не имеет силы, а договор автоматически становится "нікчемним".

[STORM]

Любая писанина в любом договоре, идущая вразрез Закону, не имеет силы, а договор автоматически становится "нікчемним".

Так то оно так. Но во всех законах после правильных утверждений о 14 днях существует ехидное дополнение-" если срок не оговорен дополнительно".
Так вот примерно:

9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.

В приведенном мною примере, как раз таку згоду я дав ОД , когда подписал гарантийный договор.

[Rost]

Печально все это..

[turerere]

Печально все это..

С тормозами все в порядке, надеюсь, навсегда!!!Заменили весь блок АВС. Возникла проблема печки- забит какой-то грязью радиатор. Промывка не дала результата, по гарантии поменяли радиатор, теперь все в порядке, надеюсь,тоже навсегда!!!

[vyk]

Печально все это..

С тормозами все в порядке, надеюсь, навсегда!!!Заменили весь блок АВС. Возникла проблема печки- забит какой-то грязью радиатор. Промывка не дала результата, по гарантии поменяли радиатор, теперь все в порядке, надеюсь,тоже навсегда!!!

Коллега, с таким опытом и так коротко Интересно же, да и другим полезно. Поподробнее напишите пожалуйста, что диагностировали в обоих случаях, как вопрос решили (хватило просто обращения к дилеру или более "резкие" шаги пришлось предпринимать)?

[oleg_t]

забит какой-то грязью радиатор.

Внутри забит или снаружи?